mansion77
1. Pendahuluan dan Cakupan
Selamat datang di Mansion77. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web dan layanan kami. Dengan mendaftar dan menggunakan platform kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
Kebijakan ini berlaku secara eksklusif untuk layanan yang disediakan oleh Mansion77. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten dari situs web pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan yang tersedia di situs kami.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan pengalaman bermain yang aman dan lancar:
Data Akun dan Identitas
Informasi seperti nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon untuk membuat akun dan berkomunikasi dengan Anda.
Dokumen Verifikasi
Salinan kartu identitas resmi atau dokumen pendukung lainnya yang diperlukan untuk proses Know Your Customer (KYC) guna memastikan keabsahan pengguna.
Data Pembayaran
Informasi rekening bank atau dompet digital yang digunakan untuk melakukan deposit dan penarikan dana.
Aktivitas Permainan dan Transaksi
Catatan riwayat taruhan, transaksi keuangan, dan pola permainan untuk memantau aktivitas akun.
Data Teknis dan Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data log server untuk keamanan situs dan optimasi performa.
Catatan Komunikasi Dukungan
Korespondensi Anda dengan tim layanan pelanggan kami melalui saluran komunikasi yang tersedia.
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami memperoleh data melalui beberapa metode:
- Secara Langsung: Informasi yang Anda berikan saat registrasi, pengisian formulir KYC, atau saat menghubungi dukungan pelanggan.
- Secara Otomatis: Data yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda berinteraksi dengan situs kami.
- Penyedia Layanan Mitra: Informasi dari mitra penyedia pembayaran atau layanan verifikasi untuk memvalidasi transaksi dan identitas Anda.
4. Mengapa Kami Menggunakan Data
Penggunaan data kami bertujuan untuk:
- Manajemen Akun: Membuat, mengelola, dan memelihara akun pengguna Anda.
- Transaksi Keuangan: Memproses deposit dan penarikan dana dengan cepat dan akurat.
- Verifikasi: Memastikan pengguna telah mencapai usia legal (18+) dan mencegah pencurian identitas.
- Keamanan: Mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, serta penggunaan multi-akun.
- Personalisasi: Menyesuaikan konten dan penawaran agar lebih relevan bagi pengguna.
- Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di wilayah operasional kami.
- Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami berkomitmen untuk tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami mungkin berbagi data dengan:
- Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses transaksi keuangan Anda.
- Penyedia Verifikasi: Untuk memvalidasi dokumen identitas Anda.
- Penyedia Teknis: Mitra hosting dan keamanan yang membantu stabilitas situs.
- Otoritas Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah.
6. Perlindungan Data
Kami menerapkan standar keamanan yang ketat untuk melindungi informasi Anda:
- Enkripsi: Penggunaan protokol enkripsi SSL/TLS untuk mengamankan transmisi data antara browser Anda dan server kami.
- Akses Terbatas: Hanya staf internal yang berwenang yang dapat mengakses data sensitif dengan protokol keamanan ketat.
- Isolasi Data: Data pembayaran dikelola melalui sistem yang terisolasi untuk meminimalisir risiko.
- Pemantauan: Sistem kami dipantau secara rutin untuk mendeteksi adanya upaya akses yang tidak sah.
7. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menjaga keamanan sesi Anda. Untuk informasi lebih mendalam mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
8. Hak-Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:
- Akses dan Koreksi: Meminta salinan data Anda atau memperbaiki informasi yang tidak akurat.
- Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda.
- Pembatasan & Keberatan: Membatasi cara kami memproses data Anda.
- Penarikan Persetujuan: Menarik kembali persetujuan pemasaran kapan saja.
Anda dapat melaksanakan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di Halaman Dukungan. Perlu dicatat bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun telah ditutup, guna mematuhi peraturan anti-pencucian uang dan hukum perjudian.
9. Jangka Waktu Penyimpanan Data
Informasi pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif. Setelah akun ditutup, data akan dipertahankan selama jangka waktu yang diperlukan oleh hukum yang berlaku di Indonesia guna keperluan audit dan kepatuhan hukum.
10. Batasan Usia
Layanan Mansion77 hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera ditutup dan semua data terkait akan dihapus. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun di bawah umur melalui saluran dukungan kami.
11. Transfer Data Lintas Batas
Beberapa penyedia layanan kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal terjadi transfer data lintas batas, kami memastikan bahwa pengamanan yang setara diterapkan untuk melindungi privasi Anda sesuai dengan standar industri.
12. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau peraturan hukum. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa bagian "Terakhir Diperbarui" secara berkala untuk memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi tim kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman dukungan kami.